第227章 他说了算(2/2)

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”苏婷一声怒喝。

    这声怒喝,吓得服务员是胆战心惊。就连贺林清也是吓了一跳,没想到看起来柔弱的苏婷,还有这么强悍的一面。

    服务员颤颤巍巍的将价格牌交到了苏婷的手中。苏婷看了一眼,淡然的说道:“这就是你说的八万?你那只眼睛看到的是八万?”

    “苏……总,我,我看错了……”服务员吓的是额头冒汗。

    “这种事情还能看错,这么简单的事情都做不好,是吗?”苏婷连续连个质问。

    然后上前,一把拽下了她的胸牌,狠狠的说道:“你被开除了,你可以去人事那边办理手续了。”

    说完这话,再也没有多看她一眼。

    “苏总,我错了,我错了,你再给我一次机会吧。”服务员还是不甘心就这样离开,她苦苦祈求着苏婷的原谅。

    “给你一次机会?那谁给文玉集团一次机会呢?又有谁给上当受骗的顾客一次机会呢?”苏婷的这一席话,说的服务员是无地自容。只能灰溜溜的离开了,估计以后想在这条街上找到工作,那将是不可能的事情了。

    苏婷果断的处理好了这个事情,她看了看手中的玉镯子,然后细心的将其包装好,然后恭敬的递给了库勒夫人。

    “这位夫人,实在是对不起,由于我们店员的工作失误,给您的购物带来了不好的体验,为了表达歉意,我决定把这只玉镯子免费送给您,希望能得到您的原谅,以后能继续支持我们的生意。”苏婷真诚的说完了这话,然后又深深的给库勒夫人鞠了一躬。

    这样的处理方式,得到了所有在场人的赞同,也得到了库勒夫妇的肯定。

    贺林清朝着他们夫妇两个点了点头,库勒夫人愉快的接受了这份礼物。

    现场顿时响起了热烈的掌声。

    “看来咱们是误会文玉集团了,看他们老板处理事情的气魄,这个公司就差不了。”

    “对呀,文玉集团的背后,我听说是翰林集团,这个翰林集团呀,在苏城这么多年,是有口皆碑的,所以呀,文玉集团还是值得信赖的。”

    “对,我也看好这家店。新店刚开张,总归有几个害群之马,以后肯定会更加好的。”

    等大家安静下来,苏婷朗声说道:“各位新老顾客,今天发生这样的事情,也充分暴露了我们在管理上面还是有一定的缺失,以后我们一定会加强这方面的管理。”

    “另外,我们会在店门口设立一个意见箱,如果你们再有发现类似的事情,你们可以写投诉信放在意见箱里面。”

    “或者,对于我们公司的发展,有什么好的建议,也可以写给我们。好的建议,一旦采用,我们还会给予一定的奖励。”(_

    这一席话,又是赢得了一片掌声。

    苏婷办事也是干净利落,不但及时的挽回了店铺的口碑,还顺便提升了公司的形象。贺林清非常满意的点了点头,当时把她从包包店铺里面挖过来,真的是没有看错人。

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